Warunki korzystania z usług

Elvirun (dalej: „my”) udostępnia niniejsze Warunki korzystania z usług wszystkim użytkownikom korzystającym z naszej platformy internetowej. Dokument określa zasady korzystania z usług, prawa i obowiązki użytkowników oraz reguluje kwestie związane ze składaniem zamówień i korzystaniem z serwisu.

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających stronę internetową oraz korzystających z oferowanych usług online. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień zawartych w niniejszym dokumencie.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności serwisu

Użytkownik jest zobowiązany do podawania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji podczas składania zamówień lub kontaktu z nami.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonywane z wykorzystaniem przekazanych przez siebie danych.

Zapewniamy dostęp do usług online, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z awarii urządzeń użytkownika, połączenia internetowego lub innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.

3. Produkty, dostępność i informacje cenowe

Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i prawidłowe.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji opisów produktów, dostępności magazynowej, zdjęć, parametrów technicznych oraz cen bez wcześniejszego powiadomienia.

Wszystkie informacje prezentowane na stronie obowiązują zgodnie z ich aktualnym brzmieniem w momencie składania zamówienia.

4. Zamówienia i płatności

Złożenie zamówienia następuje poprzez wybranie produktów, podanie wymaganych danych oraz zakończenie procesu płatności.

Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

5. Polityka dostawy

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Po zakończeniu przygotowania zamówienie jest przekazywane przewoźnikowi do doręczenia.

Przewidywany czas transportu wynosi od 6 do 10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.

Przesyłki realizowane są za pośrednictwem UPS oraz FedEx.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy dostępne są pod adresem: Warunki dostawy i wysyłki

6. Polityka anulowania zamówień

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji.

Po rozpoczęciu procesu realizacji lub przygotowania do wysyłki anulowanie zamówienia może nie być możliwe.

Szczegółowe informacje dotyczące anulowania zamówień dostępne są pod adresem: Polityka anulowania zamówień

7. Polityka zwrotów i wymiany

Użytkownik może złożyć wniosek o zwrot lub wymianę produktu w terminie do 30 dni od daty odbioru przesyłki.

Po otrzymaniu i potwierdzeniu zwracanego produktu wymiana zostanie ponownie wysłana w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Szczegółowe warunki zwrotów i wymiany dostępne są pod adresem: Polityka zwrotów i wymiany

8. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy

W przypadku wystąpienia sporu strony powinny w pierwszej kolejności dążyć do jego rozwiązania poprzez kontakt i wzajemne porozumienie.

Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie będzie możliwe, sprawa będzie rozpatrywana zgodnie z odpowiednimi przepisami mającymi zastosowanie do świadczonych usług.

9. Prywatność i ochrona danych

Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z zasadami GDPR oraz stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych.

Szczegółowe informacje dotyczące ochrony prywatności dostępne są pod adresem: Polityka prywatności i ochrony danych

10. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w serwisie, w tym teksty, fotografie, grafiki, układ strony oraz inne materiały, są chronione odpowiednimi prawami.

Bez uprzedniej zgody nie wolno kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać tych materiałów w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe lub niemożliwe do przewidzenia.

Usługi mogą być okresowo niedostępne z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub związanych z aktualizacją systemu.

12. Zmiany warunków korzystania z usług

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków korzystania z usług w dowolnym czasie.

Zmieniona wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.

13. Kontakt

Adres: 23072 Beechwood Ave, Eastpointe, MI 48021, US

Telefon: +1 (313) 779-1463

Adres e-mail: team@elvirun.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (CET)